運送政策

運送政策

生效日期：2026年5月

在 Aviora Beauty，我們致力於快速且有效率地完成您的訂單運送。

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1. 訂單處理時間

訂單將於收到款項後的 1-2 個工作天內 處理。訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤資訊的確認電子郵件。

請注意： 週末下單的訂單將於下一個工作天處理。

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2. 運送目的地與送達時間

我們運送至以下國家/地區，預計送達時間如下：

重要提醒： 送達時間可能因海關清關、運輸公司延誤或不可預見的情況而有所變動。

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3. 訂單追蹤

訂單出貨後，您將透過電子郵件收到一組 追蹤號碼。您可以使用提供的連結追蹤您的訂單狀態。

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4. 運送延遲

我們致力於在規定的時間內送達，但以下情況可能導致延遲：

• 惡劣天氣條件
• 海關清關流程
• 訂單量過大（例如：節假日或促銷期間）

若您的訂單延遲超過預計時間，請透過 info@aviorabeauty.com 與我們聯繫。

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5. 包裹遺失或遭竊

一旦運送公司確認送達，Aviora Beauty 將不承擔包裹遺失或遭竊的責任。

若您的包裹疑似遺失，請：

• 再次確認送貨地址
• 詢問家人或鄰居
• 直接聯繫運送公司

若問題仍未解決，請透過 info@aviorabeauty.com 與我們聯繫。

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6. 商品損壞

若您的訂單送達時已損壞，請在 48 小時內 透過電子郵件與我們聯繫，並提供以下資訊：

• 您的訂單編號
• 損壞商品及包裝的照片

我們將根據情況為您提供 換貨 或 全額退款。

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7. 國際關稅與稅金

美國及英國以外 的客戶可能需要支付適用的關稅或稅金。海關清關時間可能影響送達時間。

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聯絡資訊

Aviora Beauty