Kargo politikası

Gönderim Politikası

Yürürlük Tarihi: Mayıs 2026

Aviora Beauty olarak, siparişlerinizi hızlı ve verimli bir şekilde teslim etmeye kararlıyız.

1. Sipariş İşlem Süresi

Siparişler, ödemenin alınmasının ardından 1-2 iş günü içinde işleme alınır. Siparişiniz kargolandığında, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Not: Hafta sonu verilen siparişler, sonraki iş günü işleme alınacaktır.

2. Gönderim Hedefleri ve Teslimat Süreleri

Aşağıdaki ülkelere gönderim yapmaktayız ve tahmini teslimat süreleri şu şekildedir:



Ülke / Bölge Tahmini Teslimat Süresi
Hollanda 3-7 iş günü
Belçika 3-7 iş günü
Almanya 3-7 iş günü
İsveç 3-7 iş günü
Fransa 3-7 iş günü
Birleşik Krallık 3-7 iş günü
Amerika Birleşik Devletleri 5-12 iş günü

Önemli Hatırlatma: Teslimat süreleri, gümrük işlemleri, kargo firması kaynaklı gecikmeler veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle değişiklik gösterebilir.

3. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargolandığında, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Sağlanan bağlantıyı kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Gecikmeleri

Teslimatları belirtilen süreler içinde gerçekleştirmeyi hedeflesek de, aşağıdaki durumlar gecikmelere neden olabilir:

  • Olumsuz hava koşulları

  • Gümrük işlemleri

  • Yoğun sipariş hacmi (örneğin: tatil dönemleri veya kampanya süreçleri)

Siparişiniz tahmini teslimat süresini aşan bir gecikme yaşıyorsa, lütfen info@aviorabeauty.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

5. Kayıp veya Çalınan Paketler

Teslimat firması paketin teslim edildiğini onayladıktan sonra, Aviora Beauty kayıp veya çalınan paketlerden sorumlu tutulamaz.

Paketinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız:

  • Teslimat adresini tekrar kontrol edin

  • Aile üyelerine veya komşularınıza sorun

  • Doğrudan kargo firmasıyla iletişime geçin

Sorun devam ederse, lütfen info@aviorabeauty.com adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Hasarlı Ürünler

Siparişiniz hasarlı olarak teslim alındıysa, lütfen 48 saat içinde aşağıdaki bilgilerle bize e-posta gönderin:

  • Sipariş numaranız

  • Hasarlı ürün ve ambalajın fotoğrafları

Duruma göre size değişim veya tam para iadesi sağlanacaktır.

7. Uluslararası Gümrük Vergileri ve Harçlar

Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık dışındaki müşteriler, geçerli gümrük vergileri veya harçları ödemekle yükümlü olabilir. Gümrük işlem süreleri teslimat süresini etkileyebilir.

İletişim Bilgileri



Marka Adı Aviora Beauty
Müşteri Hizmetleri E-posta info@aviorabeauty.com